سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تررحب بكم شركة سفن سيتيز لإدارة منازل العطلات. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون إتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية). توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الضرورية لإتمام حجوزاتكم والتأكد من مطابقتها للقوانين المحلية:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، وصورة الجواز/الهوية (المطلوبة للتسجيل لدى دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي DET/DTCM).
• بيانات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية وعنوان الفواتير (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع معتمدة ولا نخزن أرقام البطاقات بالكامل).
• تفاصيل الحجز: تواريخ الوصول والمغادرة، عدد الضيوف، والطلبات الخاصة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتطوير تجربة الاستخدام.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• إتمام حجوزات منازل العطلات ومدفوعاتها.
• تسجيل الضيوف لدى دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET) بموجب القوانين المعمول بها.
• التواصل معكم بخصوص تفاصيل الإقامة، تعليمات الدخول، وتقديم الدعم والخدمات.
• إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (في حال موافقتكم فقط).
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني والحفاظ على أمانه.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتكم الشخصية. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• الجهات الحكومية: دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET) والجهات الأمنية بحسب القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات.
• مزودو الخدمات: بوابات الدفع الآمنة، شركات استضافة الموقع، وشركات الصيانة لإتمام عمليات التشغيل والخدمات فقط.

5. أمان البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية (بما في ذلك التشفير باستخدام SSL) لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

6. حقوقك

وفقاً لقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، يحق لكم:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتكم الشخصية (بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية والتنظيمية المحلية).
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والإعلانية في أي وقت.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@7cities.ae
• الهاتف: +971 43322125
• العنوان: شركة سفن سيتيز لإدارة منازل العطلات ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة